Règlement intérieur

• Laissez l’espace propre afin que le groupe suivant puisse également profiter d’une bonne expérience.

• Ne prenez pas de nourriture ou de boissons sur la zone de jeu.

• Ne restez pas plus longtemps que la durée de votre réservation, car un autre groupe peut arriver après vous.

• Fermez toujours la porte lorsque vous quittez les lieux.

• Tout acte de vandalisme sera sanctionné et imputé à la personne ayant effectué la réservation.

• Il est interdit d’apporter ses propres boissons ou nourriture.

• Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur.

En cas de violation de ces règles internes, une amende de 150 euros sera facturée à la personne ayant effectué la réservation, à l’exception du vol et du vandalisme pour lesquels une amende de 500 euros sera immédiatement facturée et la police sera contactée.​

FAQ

Le prix est-il par personne ou par groupe ?

Le prix indiqué sur notre site est toujours par groupe. Donc que vous veniez seul ou à cinq, le prix reste le même. Simple et pratique.

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Dois-je enlever mes chaussures pour jouer ?

Non, ce n’est pas nécessaire, mais vous pouvez si vous le souhaitez.
IMPORTANT : Nous recommandons d’éviter les chaussures à semelles très épaisses, car cela peut réduire la précision du système de détection.

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Y a-t-il une pause prévue pendant la réservation ?

Vous pouvez prendre une pause pendant ou après votre session quand vous le souhaitez. Cependant, le temps continue à s'écouler.

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Y a-t-il des toilettes disponibles ?
Oui, bien sûr, il y a des toilettes à l’arrière de l’espace. En plus des toilettes, il y a également un espace lounge où vous pouvez vous reposer si cela devient trop intense.

Comment entrer lors d’une réservation ?
Si vous avez effectué une réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un bouton pour ouvrir la porte. Ce bouton déverrouillera la porte, et vous entendrez un « clic ». Le bouton fonctionnera 5 minutes avant le début de la réservation et pourra être utilisé pendant toute la durée de celle-ci pour entrer et sortir. Une fois la réservation terminée, le lien expirera. Vous pouvez sortir à tout moment. Si vous réservez pour quelqu’un d’autre, vous pouvez simplement lui transférer l’e-mail afin qu’il dispose de toutes les informations nécessaires.

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Comment sortir après la réservation ?

Après votre session, il suffit de fermer la porte derrière vous. Elle se verrouillera automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

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Puis-je acheter quelque chose à manger ou à boire sur place ?

Oui, nous avons un distributeur de boissons et de snacks. Paiement par carte uniquement.
Pour un repas, vous pouvez vous rendre chez nos voisins. Sous l’onglet « Location(s) », vous trouverez une liste des restaurants et bars à proximité.

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Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Pas de souci — vous pouvez entrer à tout moment grâce au lien reçu par email.
Cependant, vous perdez le temps de retard, car nous ne pouvons pas décaler l’agenda (d’autres sessions peuvent suivre la vôtre).

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Et si je cause des dégâts ?

Si des dégâts rendant l’espace désagréable ou inutilisable sont constatés, nous contacterons la personne ayant effectué la réservation.
Notez qu’il y a des caméras dans la salle de jeu. Lis bien le “Règlement intérieur” avant d’entrer

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Que faire en cas de problème ?

Dans l’email de confirmation, vous trouverez un numéro de téléphone à contacter en cas de problème.
Si une session ne peut pas avoir lieu en raison d’un problème technique, vous pourrez revenir ultérieurement. Si cela est impossible, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement.