Huisregels

• Laat de ruimte netjes achter zo heeft de groep die na u komt ook een fijne ervaring.

• Ga niet met drinken of eten op de spelvloer.

• Blijf niet te lang na je tijdslot zodat de volgende groep ook in privé kan spelen.

• Trek steeds de deur dicht wanneer u vertrekt en check of ze gesloten is.

• Eigen eten of drinken meenemen is niet toegelaten.

Bij overtreden van deze huisregels wordt een boete van 150 euro geïnd bij de persoon die geboekt heeft en bij diefstal en vandalisme wordt meteen 500 euro geïnd en de politie gecontacteerd.​​

​

FAQ

Is de prijs per persoon of per groep?
De prijs op onze site is altijd per groep dus kom je alleen of met 5 dan blijft de prijs hetzelfde. Kwestie van het makkelijk te maken.

​​

Moet ik mijn schoenen uit doen om te spelen?
Nee dat is zeker niet nodig maar als je dat graag wil dan mag dat. BELANGRIJK: Wij raden aan om geen te dikke zolen te hebben als je schoenen draagt, hierdoor kan de detectie minder goed werken.

​

Is er pauze voorzien bij een boeking?

Je mag altijd tijdens de boeking pauze nemen, of nadien. De pauze is vrij te kiezen maar weet dat de tijd wel verder loopt. 

​

Hoe kom ik binnen bij een boeking?
Als je een boeking hebt gemaakt krijg je via mail een bevestiging met daarin een link. Deze link zal de deur ontgrendelen en dat zal je ook horen. De unieke link zal 5 minuten voor de boeking werken en kan tijdens de volledige boeking nog gebruikt worden om binnen en buiten te gaan. Nadat de boeking verstreken is zal de link vervallen. Op iedere ogenblik kan je naar buiten.

​

Hoe geraak ik buiten na de boeking?
Na een boeking kan je gewoon de deur achter je dichttrekken maar je luistert best goed tot het slot vergrendeld is. Verder hoef je niets meer te doen.

​

Kan ik iets drinken of eten ter plaatse?
Ja hoor, we voorzien een automaat waar je drankjes en snacks kan kopen. Betalen is enkel mogelijk met de kaart. Wil je een maaltijd eten dan kan je bij één van onze buren terecht. Kijk zeker eens onder de tab 'Locatie' aangezien we daar een lijstje hebben van de dichtstbijzijnde restaurants en bars.

​

Wat als ik te laat ben op de boeking?
Geen probleem, je kan altijd binnen met de unieke link uit je mail maar weet wel dat u de tijd die u te laat bent verloren hebt. We kunnen namelijk niet de volledige agenda doorschuiven aangezien er meteen na u ook boekingen kunnen zijn.

​

Wat als ik schade hebt gemaakt?
Als we schade vaststellen die de ruimte onaangenaam of onbespeelbaar maakt voor anderen dan zullen we de persoon die de boeking heeft gemaakt contacteren. Weet dat er in de speelzaal camera's hangen en lees daarom zeker ook de huisregels na.

​

Wat als er problemen zijn?
In de mail van de boeking zal je een telefoonnummer vinden die je kan contacteren bij problemen. Mocht de boeking niet doorgaan door een technisch defect dan mag u op een ander moment terugkeren. Als dat niet lukt is er de optie om uw boeking te annuleren en uw geld terug te krijgen.

​